อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และการยืนยันตัวตนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
m98 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมยืนยันขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อความปลอดภัย

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งทีมว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ การตอบกลับใช้เวลาไม่เกินไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลหรือยืนยันการลบให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดหรือปุ่มขอลบบัญชี ระบบจะแจ้งขั้นตอนต่อไปทันทีหลังจากคุณกดยืนยัน
มาตรการปกป้อง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการ

เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงรายละเอียดการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

จำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบการเงินที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเปิดดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งที่เปลี่ยนหน้า และเพื่อตรวจจับการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ที่อาจเป็นความเสี่ยง คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากและถอน เช่นหมายเลข PromptPay หรือบัญชี Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมด ระบบจะสร้างไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในไม่กี่นาที หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลผ่านอีเมลก็ได้

เปิดหน้าแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาเรา แจ้งข้อมูลเดิมและข้อมูลใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การอัปเดตใช้เวลาไม่เกินวันทำการหนึ่งวัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่เมื่อเปลี่ยนหน้า และจดจำการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงินหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้คุณทราบเมื่อคุณยื่นคำขอ

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใด เราอาจแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อตรวจสอบการฝากและถอนของคุณเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต